為進(jìn)一步提升嘉興市公路收費(fèi)行業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，營(yíng)造行業(yè)“比技術(shù)、比素質(zhì)、比服務(wù)”的良好風(fēng)氣，提高公路收費(fèi)窗口“文明服務(wù)提升年”活動(dòng)成效，11月15日，市交通局、市人力資源和社會(huì)保障局與市總工會(huì)共同舉辦2012年度公路收費(fèi)行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽。嘉興市轄區(qū)內(nèi)高速及普通公路持證收費(fèi)員共38名參加了競(jìng)賽。

嘉通高速管理公司積極響應(yīng)，派出12名收費(fèi)員參加了技能競(jìng)賽，經(jīng)過(guò)激烈緊張的業(yè)務(wù)理論知識(shí)考試、點(diǎn)鈔比賽和操作技能比拼，評(píng)委綜合打分，管理公司參賽人員成績(jī)突出，囊括前六名，華忠強(qiáng)獲一等獎(jiǎng)，徐元、葉小芳獲二等獎(jiǎng)，并被市人力資源和社會(huì)保障局、市總工會(huì)授予“嘉興市技術(shù)能手”，同時(shí)破格晉升為技師。陶亞英、沈燕萍、俞國(guó)平獲三等獎(jiǎng)，頒發(fā)高級(jí)工證書(shū)。

兩年來(lái)，嘉通高速管理公司為提高收費(fèi)窗口的對(duì)外服務(wù)形象，加強(qiáng)了對(duì)一線收費(fèi)員工的培訓(xùn)教育，組建了收費(fèi)模擬培訓(xùn)基地，編制了收費(fèi)員培訓(xùn)手冊(cè)，建立了公司、管理處、收費(fèi)所三級(jí)收費(fèi)技能比武培訓(xùn)體系。為迎接本次技能大比武，管理公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，業(yè)務(wù)管理部門(mén)精心部署，各路公司、收費(fèi)所緊密配合指導(dǎo)，參賽員工克服困難利用空余時(shí)間充分備戰(zhàn)，為此次競(jìng)賽取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好基礎(chǔ)。